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Forum "Mitarbeiterbeteiligung" |
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Dokumentation des Forums auf dem 1. Personalkongress 2005
Mitarbeiterbefragungen – Experten hören
Reinhold Bauer,
Arbeitsdirektor und Vorstandsmitglied, Stuttgarter Straßenbahnen AG |
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Die Workshopteilnehmer gingen von der These aus, dass Mitarbeiterzufriedenheit eine wichtige Basis für Arbeits- und Dienstleistungsqualität sei. Als ein Führungsinstrument seien Mitarbeiterbefragungen wichtige "Seismographen" insbesondere in Zeiten der Restrukturierung. |
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Herr Bauer stellte die Erfahrungen mit einer Mitarbeiterbefragung bei der SSB vor und vertrat die Auffassung, dass über eine regelmäßige Durchführung Veränderungspotentiale sichtbar wären. Er schlug vor, einen HR-Index für den Nahverkehr zu entwickeln.
Das Protokoll des Workshops sowie die Dokumente finden Sie hier: |
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